（原文轉(zhuǎn)載自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 http://www.ceweekly.cn/2019/0310/251278.shtml）
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，中國(guó)已成為真正的汽車(chē)大國(guó)。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，截至2018年年底，全國(guó)汽車(chē)保有量達(dá)2.4億輛，61個(gè)城市的汽車(chē)保有量超過(guò)百萬(wàn)輛，27個(gè)城市超200萬(wàn)輛，其中北京、成都、重慶、上海、蘇州、鄭州、深圳、西安等8個(gè)城市超300萬(wàn)輛，天津、武漢、東莞3個(gè)城市接近300萬(wàn)輛。
這就造成了全國(guó)各地、特別是一線大城市“洗車(chē)難、洗車(chē)貴、洗車(chē)排長(zhǎng)隊(duì)”的問(wèn)題與日俱增，日益成為影響城市管理和老百姓出行的一項(xiàng)民生問(wèn)題。為推動(dòng)解決大城市洗車(chē)難題，全國(guó)人大代表、廣東中盈盛達(dá)融資擔(dān)保投資股份有限公司董事長(zhǎng)吳列進(jìn)今年帶來(lái)了關(guān)于大力推廣互聯(lián)網(wǎng)智能化洗車(chē)服務(wù)的建議。
全國(guó)人大代表、廣東中盈盛達(dá)融資擔(dān)保投資股份有限公司董事長(zhǎng)吳列進(jìn)
傳統(tǒng)洗車(chē)行業(yè)存在重重弊端
與互聯(lián)網(wǎng)智能化洗車(chē)相對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)洗車(chē)行業(yè)，吳列進(jìn)在建議中指出了目前傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)存在的一系列問(wèn)題。
首先是占道洗車(chē)，對(duì)城市管理和城市形象造成不良影響。很多洗車(chē)店規(guī)模較小，跨門(mén)占道、利用人行道路經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，不僅容易造成擁堵和交通事故，而且對(duì)城市形象建設(shè)和城市化管理都是包袱。
此外，傳統(tǒng)洗車(chē)方式落后，污染環(huán)境、水資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題較為突出。目前洗車(chē)店大都是人工水洗的方式?jīng)_洗，大多不具備中水回收再利用的設(shè)備設(shè)施，造成水資源的極大浪費(fèi)；此外，所采用的洗車(chē)液、洗車(chē)廢水處理、用水量等指標(biāo)大多數(shù)不符合環(huán)保要求。
而大部分傳統(tǒng)洗車(chē)店服務(wù)時(shí)間不足、價(jià)格偏高的問(wèn)題一直也來(lái)也廣受車(chē)主詬病。傳統(tǒng)的洗車(chē)服務(wù)一般白天經(jīng)營(yíng)，晚上7點(diǎn)左右打烊，城市中的車(chē)主們大都過(guò)著“朝九晚六”的生活，每天通勤時(shí)間平均長(zhǎng)達(dá)1個(gè)小時(shí)以上，生活節(jié)奏緊張忙碌，工作日較難抽到時(shí)間前往洗車(chē)。此外，人工洗車(chē)服務(wù)仍屬于勞動(dòng)密集型，造成當(dāng)前洗車(chē)服務(wù)的價(jià)格偏高，特別是春節(jié)等節(jié)假日，洗車(chē)服務(wù)費(fèi)更是平時(shí)的2-3倍。
在吳列進(jìn)看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)智能洗車(chē)則能很好地解決上述問(wèn)題。廣東在這方面已經(jīng)有了一些探索，以車(chē)海洋智能洗車(chē)為例，它將城區(qū)閑置邊角空地或者門(mén)店升級(jí)為智能場(chǎng)景，綜合利用人工智能、機(jī)器人、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、循環(huán)水技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守24小時(shí)綜合服務(wù)據(jù)實(shí)踐數(shù)據(jù)顯示，智能洗車(chē)每臺(tái)車(chē)耗水30升，與傳統(tǒng)洗車(chē)100升相比節(jié)水70%，并且支持循環(huán)水重復(fù)試用，有利于實(shí)現(xiàn)環(huán)保零排放。
把發(fā)展智能洗車(chē)作為一項(xiàng)民生工程來(lái)對(duì)待
在汽車(chē)越來(lái)越成為人們?nèi)粘Ｉ顒傂璧谋尘跋?，與之配套的傳統(tǒng)洗車(chē)服務(wù)急需向智能化、自助化轉(zhuǎn)變，為此，吳列進(jìn)提出了以下建議：
一、把發(fā)展智能自助洗車(chē)作為一項(xiàng)民生工程來(lái)對(duì)待，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，各地政府盡快出臺(tái)洗車(chē)服務(wù)行業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定和措施，把“智能洗車(chē)服務(wù)”作為一項(xiàng)城市公共服務(wù)設(shè)施來(lái)建設(shè)，完善城市公共服務(wù)體系。
二、制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從選址、建設(shè)、環(huán)保、安全、運(yùn)營(yíng)等全方位制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把洗車(chē)行業(yè)納入規(guī)范化管理。例如，環(huán)保部門(mén)要加強(qiáng)洗車(chē)行業(yè)的用水規(guī)范，并合理利用排污費(fèi)的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，對(duì)洗車(chē)行業(yè)不規(guī)范用水問(wèn)題作出重點(diǎn)整治和引導(dǎo)，以達(dá)到節(jié)約用水和環(huán)保的目的。
三、借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，用現(xiàn)代科技來(lái)服務(wù)民生，以智能化自動(dòng)或自助洗車(chē)服務(wù)設(shè)備，提供24小時(shí)無(wú)人服務(wù)。以區(qū)域汽車(chē)保有量、車(chē)流量等大數(shù)據(jù)來(lái)科學(xué)評(píng)估，按需設(shè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)洗車(chē)就在家門(mén)口。
